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『Yahooメール』をご利用のお客様へ
ご連絡先にYahooメールをご利用のお客様から「当店からのメールが届かない」とのご報告をよくお受けします
これは、Yahooメールの設定による可能性がありますので、お手数ですが下記記載内容をご確認いただければ幸いです
Yahooメールには、迷惑メールフィルターという機能があります
これは、ウィルスメールや、広告メールなどの迷惑なメールを自動的に判断し処理するというものです
迷惑メールと判断されたメールは、自動的に「迷惑メールフォルダ」に移されたり、削除されます
この『迷惑メールフィルター』を設定されていますと、本当に迷惑なメールだけでなく必要なメールまで迷惑メールと判断されてしまう場合があります
これにより当店からのご注文確認メールや、発送のご案内など大切なメールが行方不明になることがあります
誠に恐れ入りますが、ご連絡先アドレスをYahooメールでご注文・お問い合わせいただく場合は、必ず『迷惑メールフィルター』の設定を解除しておいてください
既に当方からのメールが、「迷惑メールフォルダ」に移されてしまっている場合は、お手数ですが、そのメールを開き『迷惑メールではない』をクリックしてください
■迷惑メールフィルタ設定の解除方法
1．Yahooメールにログインします
2．Yahooメールの画面右上の「メールオプション」をクリックします
3．「メールオプション」ページの「詳細設定」をクリックします
4．「受信箱/フォルダ」の項目の「特別なフォルダ」の欄にある、「受信した迷惑メールを迷惑メールフォルダに転送する」のチェックボックスのチェックを外します
5．画面左上の「保存」ボタンをクリックします
大変お手数をお掛けしまして申し訳ありませんが、宜しくお願い致します
